具体胜过客气
描述在哪一步卡住、原本期待什么、实际发生什么，比“很好用”或“继续加油”更有信息量。
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02 / FEEDBACK BOUNDARY
反馈不必好听，但必须真实
反馈的目标是帮助产品方判断下一步，而不是制造好评。具体的负面反馈与正面反馈具有同等价值。
不奖励互相吹捧
平台不把好评率作为贡献依据，也不允许用返利、交换好评等方式干扰真实反馈。
反馈有明确边界
可以批评产品和体验，不可以骚扰、歧视、泄露隐私或攻击产品背后的个人。
02 / FEEDBACK BOUNDARY
反馈的目标是帮助产品方判断下一步，而不是制造好评。具体的负面反馈与正面反馈具有同等价值。
描述在哪一步卡住、原本期待什么、实际发生什么，比“很好用”或“继续加油”更有信息量。
平台不把好评率作为贡献依据，也不允许用返利、交换好评等方式干扰真实反馈。
可以批评产品和体验，不可以骚扰、歧视、泄露隐私或攻击产品背后的个人。